Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous intervenons dans tout Lyon et son agglomération : Lyon (tous arrondissements), Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Saint-Priest, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu, Caluire, Écully, Tassin, Oullins, et bien d'autres communes. Contactez-nous pour vérifier si nous couvrons votre secteur.

Nous intervenons sur le gros électroménager : lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge, four, cuisinière, plaque de cuisson, micro-ondes, réfrigérateur et congélateur. Nous ne réparons pas le petit électroménager (cafetières, aspirateurs, etc.).

Une intervention dure en moyenne entre 45 minutes et 1h30. Ce temps comprend le diagnostic, la réparation, les tests de bon fonctionnement et les conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie de votre appareil.

Nous intervenons généralement sous 24 à 48h selon la disponibilité. Les créneaux disponibles sont visibles directement lors de votre prise de rendez-vous en ligne.

Notre forfait inclut le déplacement à domicile, le diagnostic complet de la panne, la main d'œuvre pour la réparation et les pièces détachées courantes. Pas de frais cachés : le prix annoncé est le prix final.

Si notre technicien constate que la réparation n'est pas possible ou pas rentable, seuls les frais de déplacement et de diagnostic seront facturés. Nous vous conseillerons alors sur les alternatives.

Le paiement s'effectue uniquement le jour de l'intervention, après la réparation. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et en espèces.

Non, aucun paiement en avance n'est demandé. La réservation en ligne est gratuite et sans engagement. Vous payez uniquement après l'intervention réalisée.

Toutes nos réparations sont garanties 6 mois, pièces et main d'œuvre. Si le même problème réapparaît pendant cette période, nous revenons gratuitement.

Oui, l'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant l'intervention. Vous pouvez annuler directement via le lien dans votre email de confirmation ou en nous contactant.